В магазине FullPowerMotors мы гарантируем качество, надежность и исправность всей реализуемой техники. На все дорожные мотоциклы, квадроциклы и гидроциклы предоставляется официальная гарантия и сервисная поддержка в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Гарантия на товары
На всю технику, приобретенную в нашем магазине, предоставляется гарантия сроком 12 месяцев.
В рамках гарантии:
- устранение заводских дефектов за счет продавца;
- бесплатный гарантийный ремонт;
- замена товара или возврат денежных средств при невозможности ремонта;
- проведение диагностики и технической проверки.
Срок гарантийного ремонта:
До 45 рабочих дней в соответствии с действующим законодательством РФ.
Гарантия не распространяется на:
- расходные материалы (тормозные колодки, цепи, масла, фильтры, лампы и т.д.);
- естественный износ деталей и аккумуляторов;
- неисправности, возникшие вследствие неправильной эксплуатации;
- повреждения после ДТП, ударов, попадания влаги или механического воздействия;
- поломки, вызванные самостоятельным ремонтом или установкой несовместимых комплектующих;
- технику, не прошедшую своевременное техническое обслуживание.
Сервисное обслуживание
Мы предоставляем полный комплекс сервисного сопровождения техники:
- диагностика и поиск неисправностей;
- техническое обслуживание;
- ремонт и замена комплектующих;
- настройка и подготовка техники к эксплуатации;
- консультации по эксплуатации и уходу.
Возврат и обмен товара
Возврат и обмен осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Сроки возврата:
- при покупке в розничном магазине — в течение 14 дней;
- при покупке через интернет-магазин — в течение 7 дней с момента получения товара.
Условия возврата:
- техника не была в эксплуатации;
- сохранены товарный вид, упаковка и комплектация;
- имеются документы, подтверждающие покупку;
- допускается подтверждение покупки иными способами при отсутствии чека.
Возврату не подлежат:
- техника, изготовленная или привезенная под индивидуальный заказ;
- расходные материалы и аккумуляторы без подтвержденного заводского брака;
- технически сложные товары, бывшие в эксплуатации.
Срок возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение до 10 календарных дней после одобрения заявления.
Стоимость доставки и дополнительных услуг возврату не подлежит.
Возврат из другого региона
Доставка техники для возврата или гарантийного ремонта осуществляется за счет покупателя.
Как оформить возврат или гарантийный ремонт?
- Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.
- Подготовьте технику, документы и комплектацию.
- Согласуйте отправку товара в сервисный центр.
- Пройдите диагностику (обычно занимает 3–5 рабочих дней).
- Получите решение по обращению: ремонт, замена или возврат денежных средств.
Контакты для гарантийного обслуживания
Компания: ООО «Доступный Транспорт»
Телефон: +7 (901) 620-48-72
E-mail: admin@fullpowermotors.ru
Юридический адрес:
400075, Волгоградская область, город Волгоград, Краснополянская ул., д. 36, офис 8